Gemeinsame E-Mobilität in ganz Europa
Häufige Fragen
Immer wieder erreichen uns Fragen zu Shared Mobility, unserem Angebot oder E-Fahrzeugen. Die wichtigsten haben wir für Sie zusammengefasst.
Wir bieten an unterschiedlichen Standorten in Europa E-Fahrzeuge an. Die Mietpreise unterschieden sich zwischen den unterschiedlichen Fahrzeugtypen und Standorten.
Eine genaue Angabe der zu erwartenden Mietpreise finden Sie jeweils direkt in der App, sobald Sie ein Fahrzeug in Ihrer Nähe auswählen.
Den Ladezustand eine E-Fahrzeugs können Sie vor der Anmietung jederzeit bequem aus der evhcle-App nachvollziehen. Sollte der Akku erschöpft sein, können sie ihn jederzeit an einer beliebigen evhcle-Ladestation wieder aufladen.
Wenn Sie nicht warten möchten, steigen Sie dort gerne auf ein anderes verfügbares E-Fahrzeug um.
Das freut uns sehr! Bitte senden Sie uns eine kurze Nachricht über unser Kontaktformular. Das Angebot von evhcle kann von zahlreichen Partnern genutzt werden.
Bitte suchen Sie in Ihrem E-Mail-Postfach nach einer E-Mail von evhcle. In der Nachricht nennen wir Ihnen den Grund, weshalb Ihr Kundenkonto als ‘nicht aktiv’ gelistet ist. Bitte prüfen Sie, ob Sie Ihre Registrierung bestätigt haben.
Sollten Sie keine E-Mail finden, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Wenn auch dort keine Nachricht vorhanden ist, kontaktieren Sie gerne unseren Kundendienst per E-Mail an support@evhcle.com.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Ihre hinterlegten Daten dienen ausschließlich Ihrer Identifikation, der Abrechnung von Fahrzeugmieten und der Sicherheit. Wir teilen diese nur mit unseren ausgewählten Geschäftspartnern.
Wenn Sie weitere Informationen über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Ihrer Rechte als Betroffener wünschen, erfahren Sie mehr in unserer Datenschutzerklärung.
Den Kundendienst erreichen Sie direkt über die Funktion in der evhcle-App (rechts oben) oder per E-Mail an support@evhcle.com.
Sie haben weitere Fragen? In der evhcle-App können Sie direkt zu uns Kontakt aufnehmen.
Lassen Sie sich von und mit begeistern
Los geht's: evhcle-App installieren
Laden Sie die App von evhcle kostenfrei aus dem App Store oder Google Play Store. Testen Sie die Funktionen und mieten Sie Ihr erstes E-Fahrzeug.
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